Для путешественников

В Caxap.travel мы ценим ваше время, поэтому стремимся к безупречной организации. Подготовили подробную информацию об условиях бронирования, оплаты и правилах участия в наших трансформационных путешествиях. Верим в открытость и прозрачность, поэтому хотим, чтобы вы чувствовали себя уверенно и комфортно, отправляясь с нами в путь.

Главная → Для путешественников

Бронирование
и оплата

Рекомендуем бронировать путешествие заранее, так как количество мест в группе ограничено, а духовные лидеры, с которыми сотрудничаем, имеют плотный график. Раннее бронирование позволяет воспользоваться выгодными условиями авиаперелетов.

Чтобы забронировать место в группе, необходимо внести депозит в размере 1000 у.е.

Депозит

Предоплата за тур (не менее 50% от всей суммы) вносится за 60 дней до отправления.

Предоплата

Полная оплата путешествия (100%) производится за 15 дней до начала тура.

Полная оплата

Все платежи проводятся, согласно российскому законодательству, в рублях. Оплата — наличными или банковским переводом. График бронирования для индивидуальных туров и особых событий может отличаться. Пожалуйста, уточняйте детали у вашего персонального менеджера.

После внесения брони предоставляем:

детальное описание программы,
бланк анкеты,
информационный пакет с указанием необходимых вещей и снаряжения,
список литературы и духовных практик,
общую информацию о стране путешествия и активностях тура,
при необходимости — анкету для получения визы.

Стоимость путешествия

Цена каждого путешествия рассчитывается на основе оптимального размера группы (не менее 8 человек). Если группа не набирается, мы свяжемся с вами за 3 недели до начала путешествия, чтобы обсудить возможные варианты: корректировку стоимости или перенос даты поездки. На стадии бронирования сообщим информацию о том, как может измениться стоимость при недоборе участников.

Одноместное размещение

Стоимость путешествия указана при двухместном размещении. Если вы предпочитаете одноместное размещение, пожалуйста, сообщите об этом заранее. Мы проверим наличие такой возможности и сообщим вам о доплате. Если вы путешествуете в одиночку, но готовы разделить номер с другим участником группы, постараемся подобрать вам подходящего компаньона.

Аннуляция тура
и возврат оплаты

Понимаем, что планы могут меняться. Если вы вынуждены отменить поездку, вернём неизрасходованные на момент аннуляции средства. Вы можете запросить отчет о произведенных невозвратных расходах. Обратите внимание, что при аннуляции менее чем за 14 дней до начала путешествия удерживается полная стоимость тура.

Трансформационные путешествия — продуманный процесс. Ценим вашу решимость отправиться в путь и просим с пониманием отнестись к особым условиям аннуляции для некоторых форматов: круизов, частных поездок и специальных событий. Подробные правила аннуляции этих форматов вы получите при внесении депозита.

Вы всегда можете перенести свою бронь с одного на другое путешествие, уведомив нас не позднее чем за 45 дней от первоначально забронированного тура. В этом случае правила аннуляции не применяются. При переносе в более короткий срок действуют стандартные правила аннуляции.
В случае аннуляции путешествия с нашей стороны (например, при недоборе группы), мы предложим вам перенести поездку на другую дату. Ваш депозит будет сохранен. Если перенос невозможен, депозит возвращается полностью.

Аннулированные путешествия

Оставляем за собой право аннулировать путешествие до старта тура по причинам:

недобора группы,
возникновения непредвиденных логистических сложностей,
стихийных, военных бедствий на территории посещаемой страны.

В случае аннуляции незамедлительно вернём все средства за исключением невозвратных расходов, понесённых нами в процессе организации (например, предоплата отелей, транспортных компаний, бронь экскурсий). Обязуемся приложить максимум усилий для возврата всех средств в кратчайшие сроки, однако не можем гарантировать полное покрытие расходов в случае форс-мажорных обстоятельств на территории стран-партнёров. Это же правило действует в случае неполучения вами визы. Не компенсируем расходы, понесённые вами при подготовке к аннулированной поездке (авиабилеты, визовые сборы, снаряжение, прививки).

Путешествие по причине недобора группы аннулируется минимум за 1 месяц до начала.

Изменение стоимости

Планируем график путешествия за полгода-год. Стремимся сохранять заявленные цены, но иногда, в связи с изменением тарифов партнёров (отели, транспорт), стоимость может быть скорректирована. Всегда прилагаем максимум усилий, чтобы минимизировать последствия таких изменения. Заранее уведомляем вас о любых корректировках.

Ограничение ответственности

Caxap.travel не несет ответственности за:

Дополнительные расходы, связанные с непредвиденными задержками или изменениями в программе путешествия, вызванными обстоятельствами непреодолимой силы (нелётная погода, стихийные бедствия, забастовки, землетрясения, болезни, оползни).
Утрату багажа или личных вещей во время перелётов или на маршруте.
Отказ в выдаче визы или задержку в получении визовых документов.
Телесные повреждения или ущерб имуществу, возникшие в результате непредвиденных обстоятельств — стихийные бедствия, гражданские волнения, воровство, дефолт, терроризм, неявка в место сбора к указанному времени.

Ответственность сторон

Сахар.travel несёт ответственность за:

Организацию и проведение путешествия в соответствии с заявленной программой. Это включает в себя бронирование жилья и транспорта, организацию встреч с духовными лидерами и другие услуги, указанные в программе. Обеспечиваем сопровождение группы опытным руководителем, который будет оказывать поддержку на протяжении всего путешествия.
Адаптацию программы. Оставляем за собой право вносить корректировки в программу, менять порядок посещения мест, заменять заявленных тур-лидеров или отели на равноценные варианты, если это необходимо для вашего комфорта и безопасности.
Безопасность в активных программах. Ваш тур-лидер — опытный профессионал, который заботится о безопасности. Он имеет право отстранять от участия в активных программах (восхождение, треккинг, рафтинг) любого путешественника, чьё физическое или психологическое состояние, по его мнению, не соответствует предстоящим нагрузкам и может представлять угрозу для него самого или других участников группы.
Фото- и видеосъемку. Мы проводим фото- и видеосъемку во время путешествия. Эти материалы могут быть использованы в рекламных и коммерческих целях Caxap.travel.
Правила поведения. Стремимся создать в группе атмосферу взаимоуважения и поддержки. Оставляем за собой право отказать в дальнейшем участии или изолировать от группы любого участника, чьё поведение нарушает общепринятые нормы или создает дискомфорт для других путешественников. В этом случае мы возвращаем неизрасходованные средства.

Ответственность участников путешествия

Выбор путешествия — это важный шаг. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с описанием программы и убедитесь, что она соответствует вашим физическим возможностям и интересам. Классифицируем каждое путешествие по шкале трансформации, всегда готовы предоставить дополнительную информацию или контакты участников предыдущих туров.

Вы несёте ответственность за:

Тщательную подготовку к путешествию, включая сбор необходимых вещей и снаряжения, согласно предоставленному списку.
Соблюдение правил поведения, уважительное отношение к местной культуре и традициям.
Свою безопасность. Рекомендуем оформить медицинскую страховку, сделать все необходимые прививки, пройти медосмотр и ознакомиться с правилами въезда в страны, которые планируете посетить в рамках тура.

Настоящее Соглашение вступает в силу с момента заключения Договора на оказание туристических услуг.

Ценим ваше доверие и сделаем всё возможное, чтобы путешествие с Caxap. travel стало незабываемым и преображающим опытом!